Kérdésed van? Fordulj hozzánk bizalommal!

 

Információk     ÜzletekSzolgáltatások  Elérhetőség 

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
GLS kézbesítés Felhívjuk a figyelmét, hogy a GLS HUNGARY Zrt. a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint azonosítja a címzettet, ezért adott esetben az Ön személyes adatainak megadását kérheti a kézbesítéskor postai illetve postapontos átvételnél. Harmadik féltől származó szolgáltatások használata Weboldalunk működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint a biztonságos és egyszerű fizetési lehetőségek nyújtása érdekében az alábbi harmadik fél szolgáltatásait használjuk: Microsoft Clarity, Google Analytics, PayPal, és Stripe. Az egyes szolgáltatások adatkezelését az alábbiak szerint ismertetjük. Microsoft Clarity használata 1. Az adatkezelés célja Weboldalunk a Microsoft Clarity szolgáltatást használja a felhasználói élmény javítása érdekében. A Clarity lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük a látogatók weboldalhasználati szokásait, például kattintásokat, görgetéseket és egyéb felhasználói interakciókat, ezáltal javítva az oldal működését és az Ön böngészési élményét. 2. Kezelt adatok köre A Clarity által gyűjtött adatok anonimizált vagy álnevesített formában kerülnek kezelésre, és nem alkalmasak a felhasználók személyes azonosítására. Az adatkezelés az alábbiakat tartalmazhatja: • Egérmozgások, kattintások, görgetési szokások. • Eszközspecifikus adatok (böngésző típusa, operációs rendszer, képernyőméret). • Oldalbetöltési sebesség és technikai teljesítményadatok. Fontos megjegyezni, hogy a Clarity nem gyűjt érzékeny személyes adatokat, például IP-címeket. 3. Az adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján, az Ön hozzájárulásával történik. Ezt a hozzájárulást a weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-banner segítségével kérjük be. 4. Adatfeldolgozó és adattovábbítás A Clarity szolgáltatását a Microsoft Corporation biztosítja, amely székhelye: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. A Microsoft az EU-USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) alapján biztosítja az adatvédelmi megfelelést az Európai Unió követelményeinek megfelelően. 5. Adatok megőrzési ideje A Clarity által gyűjtött adatokat 30 napig tároljuk, ezt követően azok automatikusan törlődnek. 6. Felhasználói jogok Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg: • Hozzáféréshez való jog. • Helyesbítéshez való jog. • Törléshez való jog. • Az adatkezelés korlátozásához való jog. • Tiltakozási jog az adatkezelés ellen. • Panasz benyújtásának joga a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). 7. Sütik használata A Clarity működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütiket használunk, amelyekről részletes tájékoztatást talál a Sütikre vonatkozó irányelveinkben. 8. További információ A Clarity adatvédelmi nyilatkozata a következő linken érhető el: https://privacy.microsoft.com Google Analytics használata 1. Az adatkezelés célja Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC (székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) elemző eszköze. A Google Analytics segítségével statisztikai adatokat gyűjtünk a weboldal látogatottságáról, például a látogatók számáról, az oldalon töltött időről és a látogatói viselkedésről. Az adatokat a weboldal teljesítményének javítása és marketing tevékenységünk optimalizálása érdekében használjuk fel. 2. Kezelt adatok köre A Google Analytics az alábbi adatokat gyűjtheti: • Látogatói szám (anonimizált formában). • Böngésző típusa, operációs rendszer. • Látogatás időpontja és időtartama. • Helymeghatározás (csak általános szinten, például város vagy régió). • Oldalmegtekintési adatok és kattintási szokások. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján, az Ön hozzájárulásával történik. Az engedély megadása a weboldal első látogatásakor megjelenő cookie-banner segítségével történik. 4. Adattovábbítás és adatfeldolgozó A Google Analytics által gyűjtött adatok továbbításra kerülhetnek az Egyesült Államokba. A Google LLC az EU-USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) alapján biztosítja a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. 5. Adatok anonimizálása A Google Analytics az IP-címeket anonimizálja, így azok nem kapcsolhatók össze konkrét személyekkel. 6. Adatmegőrzési idő Az adatokat a Google Analytics szabályai szerint legfeljebb 26 hónapig tároljuk, ezt követően automatikusan törlődnek. 7. Felhasználói jogok Önt az adatkezeléssel kapcsolatban a GDPR-ban meghatározott jogok illetik meg, mint például a hozzáférési, helyesbítési, törlési, és tiltakozási jog. 8. További információ A Google Analytics adatvédelmi irányelveiről bővebb információt talál a következő linken: https://policies.google.com/privacy PayPal 1. Az adatkezelés célja A PayPal szolgáltatást a biztonságos online fizetések lebonyolítására használjuk. 2. Kezelt adatok köre • Fizetési információk (pl. számlázási adatok, tranzakciók összege). • Felhasználói azonosítók (pl. PayPal-fiókhoz kapcsolódó e-mail cím). 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). 4. Adattovábbítás Az adatokat a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. kezeli, székhely: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. További információ: https://www.paypal.com/hu/webapps/mpp/ua/privacy-full Stripe 1. Az adatkezelés célja A Stripe szolgáltatást szintén online fizetési megoldásként használjuk. 2. Kezelt adatok köre • Fizetési információk (pl. bankkártya adatok, tranzakciók összege). • Felhasználói azonosítók és IP-címek. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). 4. Adattovábbítás Az adatokat a Stripe, Inc. dolgozza fel, székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA. Az EU-USA Adatvédelmi Keret biztosítja az adatvédelmi megfelelést. További információ: https://stripe.com/privacy Microsoft Clarity és Google Analytics/Ads integrációja 1. Az adatkezelés célja A Microsoft Clarity-t a Google Analytics és Google Ads szolgáltatásokkal integráltan használjuk, hogy részletesebb elemzést végezhessünk a weboldal látogatóinak viselkedéséről, valamint hatékonyabb hirdetéseket hozhassunk létre. Az integráció révén: • A Clarity által gyűjtött adatokat a Google Analytics rendszerében elemezzük. • Az adatok segítenek a hirdetési kampányok optimalizálásában a Google Ads rendszerében. 2. Kezelt adatok köre Az integráció során az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra és elemzésre: • Felhasználói interakciók (pl. kattintások, görgetések) a Clarity-ből. • Demográfiai adatok és érdeklődési körök a Google Analytics-ből (anonimizált formában). • Hirdetési teljesítménnyel kapcsolatos adatok a Google Ads-ből. 3. Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás a cookie-banner segítségével kérjük be. 4. Adattovábbítás és feldolgozás A Microsoft Clarity és a Google szolgáltatásai közötti adatáramlás biztosítja, hogy a látogatói viselkedési adatok a Google rendszereiben további elemzésekhez és hirdetési optimalizációkhoz kerüljenek felhasználásra. Az adatok továbbítása az Egyesült Államokba történik, ahol a Microsoft és a Google megfelel az EU-USA Adatvédelmi Keret követelményeinek. 5. Felhasználói kontroll és leiratkozási lehetőség Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonni, és kikapcsolhatja a hirdetési személyre szabást a következő linken: https://adssettings.google.com További információk: • Microsoft Clarity adatvédelmi irányelve: https://privacy.microsoft.com • Google Analytics adatvédelmi irányelve: https://policies.google.com/privacy • Google Ads adatvédelmi irányelve: https://policies.google.com/technologies/ads